辽沈帮帮帮:巧虎KIDS早教三家店全关门,家长投诉课不上钱不退,经理如何回应?
辽沈晚报消息,近日,读者韩女士向“辽沈帮帮帮”求助,她去年3月份报名参加了巧虎KIDS早教课,交了1万多元学费,共计96节课,但只上了20节课,巧虎就关门了。工作人员称,可以转到其他店继续上课,但目前其他店也都处于关门状态,想退费对方却一直在推。
韩女士及其他多位家长共同赶到位于铁西店的巧虎KIDS,在警方的帮助下找到了巧虎的一位经理,但只负责记录大家的投诉,何时退费仍是未知数。
这位经理称,浑南店和铁西店因为一些事务未营业,并不是关店,对退费会员进行登记,将签订退费协议,到时候如果不退他们可以告他们。
辽沈晚报记者查询了“沈阳市民热线”平台,发现17条针对巧虎三家店退费的投诉,未看到一例退费成功的。
辽沈帮帮帮提醒广大家长,选择早教机构时要谨慎,尽量选择有信誉的品牌和机构,并签订明确的合同,以保障自己的权益。
同时,对于电子发票没有“发票专用章”的问题,税务ukey开具的电子发票右下角没有发票专用章,电子签名替代了纸质发票的发票专用章。如果想验证发票的真伪,可以登录国家税务总局全国增值税发票查验平台,按照标示步骤查验发票的电子签名是否有效。如果发票上面椭圆的监制章字迹不清晰的话,可以要求对方重开发票。
来源:辽沈晚报(lswbwx)
编辑:崔陶然
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