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2024年“双11”网络消费警示:青海省市场监管局提醒消费者理性购物,警惕网络交易风险
内容:
2024年“双11”网购促销活动已经拉开帷幕,青海省市场监督管理局为了维护消费者合法权益,发布了“双11”网络消费警示。消费者在网络购物过程中要理性消费,保持警惕,防范各类网络交易风险。
省市场监管局提醒消费者,在网络购物时,要选择知名度高、信誉良好的正规电商平台和商家,避免在非官方或不熟悉网站购物,以免遭遇假冒伪劣商品或遭遇消费纠纷时难以维权。在“双11”期间,面对各大电商平台和网络商家推出的打折、满减、赠品等各种促销活动,消费者要保持理性,仔细辨别宣传信息的真实性。对于“全网最低价”、“限时抢购”等过于夸张或模糊的宣传语和冒充客服、虚假退款等网络欺诈行为,要提高警惕。同时,要留意商品价格变化,防范商家通过虚构原价、虚假折扣等手段进行价格欺诈。遇到可疑情况,要及时向相关部门举报。
此外,消费者要理性对待网络直播带货。部分网络带货主播可能追求销售额和流量,导致“批量点赞”、“虚假种草”、“虚构测评”、“好评返现”、“删除差评”等行为,甚至使用“最好的”、“纯天然”等极限用词夸大商品功效作用,使“三无”商品、假冒伪劣商品等时有出现。消费者在直播购物时要切实提高警惕,避免上当受骗。
省市场监管局建议,消费者在网络购物时,要妥善保存购物凭证,包括订单信息、支付记录、聊天记录等重要维权依据。遇到商品质量问题、售后服务不佳等情况,及时与商家、平台协商解决。如协商不成,可向电商平台或相关监管部门投诉举报。
(来源:西宁晚报 作者:小蕊 编辑:张小千 责编:谢青玉 监制:陈悦)
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