标题：购房认购书定金能退吗？看准白纸黑字，警惕口头承诺陷阱

内容：

在购房的这条路上，每一步都需谨慎。虽然认购书签了，2万定金也交了，但并不代表一切就无法改变。我们先来明确一点，按照法律程序，白纸黑字的认购书才是解决争议的依据。

要拿回定金，首先要看开发商是否存在违规行为。购房时，五证是否齐全，预售证是在签认购书时出的，还是之后才出的？因为在没有预售证的情况下，开发商是不应该以任何名义收取定金的。此时，他们只能收取诚意金或意向金，这些资金是可以退回的。一旦找出开发商的违规行为，认购书即可被视为无效，那么定金也必须退还。

此外，要留意收集开发商与中介的口头承诺记录。录音、录像都是有效的证据。特别是开发商的销售人员，他们的任何承诺和描述，都可能是你争取权益的关键。掌握了这些证据后，可以直接向当地住建部门投诉，由相关部门根据事实协调开发商，争取定金的退还。

购房，对于普通老百姓来说，是一生中的大事。一定要以白纸黑字为准，任何口头承诺都只能作为参考，不可作为解决问题的依据。切记，白纸黑字，才是购房路上最坚实的保障。

希望这些建议能帮到你，愿你在购房的道路上，能够顺利、安心。